🚨 챗봇 대화 내역 조회 API 서비스 종료 안내
카카오 측의 해당 서비스 종료 결정에 따라, 해피톡 「챗봇 대화 내역 조회」 API 서비스를 종료하게 되었습니다.
서비스 이용에 차질이 없도록 아래 내용을 참고하시어, 종료 일정 이전에 대응 개발 검토 및 적용 부탁드립니다.
✅ 종료 일정
- 서비스 종료(API 호출 차단) 적용일: 2026년 6월 30일
Danger
2026년 7월 1일부터 「챗봇 대화 내역 조회」 API 호출이 차단되며, 종료일 이후에는 정상적으로 응답이 반환되지 않습니다. 안정적인 서비스 이용을 위해 종료일 이전 조기 대응을 권장드립니다.
📌 종료 사유
본 API가 연동하는 카카오 측 서비스가 종료됨에 따라, 해피톡에서 제공하던 「챗봇 대화 내역 조회」 기능 또한 더 이상 제공이 불가하여 종료를 진행합니다.
🔧 종료 대상
다음 API를 사용 중인 업체가 종료 대상에 해당합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 API | 챗봇 대화 내역 조회 (카카오 상담톡 웹훅 > 상담 연결) |
| 운영 Endpoint | POST https://kakao-api.happytalk.io/kakaoWebhook/v3/bzc/chatbot/messages |
| 개발/테스트 Endpoint | POST https://patch-kakao-api.happytalk.io/kakaoWebhook/v3/bzc/chatbot/messages |
📊 종료 전·후 비교
| 항목 | 종료 전 (~2026.06.30) | 종료 후 (2026.07.01~) |
|---|---|---|
| API 호출 | 정상 응답 | 서비스 종료로 호출 차단 / 정상 응답 미반환 |
| 챗봇 대화 내역 조회 | 사용자 키·발신프로필 키 기준 조회 가능 | 조회 불가 |
❗ 유의사항
- 종료일 이후 해당 API를 호출하는 로직이 남아 있을 경우, 응답 오류 또는 데이터 수집 누락이 발생할 수 있습니다.
- 「챗봇 대화 내역 조회」 API를 호출하거나 그 응답을 파싱·저장하는 로직이 있는 경우, 종료일 이전에 반드시 해당 로직을 제거 또는 비활성화해 주세요.
- 안정적인 서비스 이용을 위해 조기 대응을 권장드립니다.
Info
종료 일정 및 대체 방안 관련 문의는 해피톡 고객센터로 연락 부탁드립니다.