카카오 상담톡 웹훅 (신규)
Introduce
카카오 상담톡 웹훅은 해피톡을 통해 카카오 상담톡을 연동하고, 상담 기능을 구현할 수 있도록 제공되는 API입니다.
채널 및 메타 정보의 조회·관리, 상담 연결, 메시지 수신·전송 등 상담 진행에 필요한 주요 기능을 제공합니다.
참고
본 문서는 API기반으로 카카오 상담톡을 연동하고 활용하기 위한 목적에 따라 작성되었습니다.
사용자가 진입하는 상담 버튼 구현 방법은 포함되어 있지 않으므로, 해당 내용은 Kakao Developers 문서를 참고해 주세요.
API HOST
| Division | HOST URL |
|---|---|
| 개발 | https://patch-kakao-api.happytalk.io |
| 운영 | https://kakao-api.happytalk.io |
Auth Key Description
인증키 발급 방법
고객센터에서 발급 받은 HT-Client-Id값과 HT-Client-Secret값을 Header Parameter에 담아 인증 합니다.
API List
- 발신프로필 조회
- 채널 관리 :
- 시스템 메시지 조회
- 상담 연결 :
- 메시지 수신 :
- 메시지 전송 :
- 상담 종료 :
- 사용자 차단 관리 :
- 파일 업로드 :
- 코드 정의